Offre
Un panel de service complet pour un accompagnement personnalisé
Commerciaux
- Detection de projets
En parfaite adéquation avec votre stratégie commerciale, nous prenons en charge la prospection afin de remonter des projets ciblés concernant votre activité.
- Prise de rendez-vous
Nous optimisons les agendas de vos commerciaux, en prenant pour eux et avec le plus grand professionnalisme, des Rendez Vous ciblés. Vos commerciaux savent à l’avance quel est le potentiel du prospect, ses besoins en cours, ils peuvent ainsi préparer leur rencontre en toute sérénité.
- Télévente
Ponctuellement, à l’occasion de la sortie d’un nouveau produit ou d’un nouveau service que vous proposez, nous communiquons à vos clients et prospects vos offres par un moyen beaucoup plus efficace qu’un mail, un fax, ou un publipostage. La remontée d’informations est immédiate. Nous pouvons aller jusqu’à la prise de commandes.
Techniciens et Hot Liner
Après un recrutement et une formation adaptée à vos besoins, nous mettons en place des Techniciens SAV ou Hot liners motivés et compétents, qui assureront la meilleure qualité de service à vos clients.
Conseillers
- Enquête de satisfaction client
C’est souvent le moyen d’évaluer le vrai rendement de vos services, de pouvoir réduire vos points faibles, et ainsi accentuer votre force.
- Organisation d’évènements
Nos équipes sont formées pour organiser vos journées portes ouvertes, ou votre présentation produit à travers le Monde.
- Secrétariat
Votre numéro est redirigé vers nos opératrices qui traiteront les appels en votre absence.
Et de manière complètement transparente et fluide pour vos clients.
- Centre de contact
Réponse par mail ou par téléphone aux demandes de vos clients.