Expertise
Grâce à notre expérience du relationnel, nous proposons d’optimiser votre image et votre savoir faire.
Polyglotte
Touchez le monde entier
Notre situation géographique nous permet de vous proposer de véritables plateaux internationaux. Avec des profils adaptés qui maîtrisent parfaitement la langue de leur pays d’origine. Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Hollandais, Russe, Portugais.
Humain
Un recrutement de haut niveau, avec des commerciaux confirmés.
Formation permanente dispensée par les plus grands experts de la relation client.
Technique
ELYAM Call Center dispose d'un réseau HP, doté d'une infrastructure « CENTRE DE CONTACTS » IP basée sur une solution multi canal - multi CRM en full service nous permettant de bénéficier de plusieurs avantages :
Equipe dédiée
Chaque équipe est supervisée par un Responsable qui veille au déroulement de la mission, et à la réalisation des objectifs fixés. Il assure une parfaite liaison entre le donneur d’ordres et ELYAM.